Use OF AI : आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) की तेज़ी से बढ़ती तकनीक ने एक ओर जहां कई उद्योगों में बदलाव की लहर पैदा की है, वहीं बैंकिंग क्षेत्र में भी इसके प्रभाव से बड़ी संख्या में कर्मचारियों की नौकरियों पर संकट मंडरा रहा है। ब्लूमबर्ग इंटेलिजेंस की एक हालिया रिपोर्ट के मुताबिक, आने वाले तीन से पांच वर्षों में दुनिया भर के बड़े बैंकों में लगभग 2 लाख कर्मचारियों की छंटनी हो सकती है। इस रिपोर्ट में एआई को इसका मुख्य कारण बताया गया है, क्योंकि अब बैंकों के अधिकांश कार्य एआई उपकरणों के माध्यम से आसानी से किए जा रहे हैं, जिससे काम में अधिक दक्षता और कम लागत का लाभ मिल रहा है।
USE AI in Bank : एआई के प्रभाव से बैंकों में कार्यों का पुनर्गठन
USE AI in Bank : ब्लूमबर्ग इंटेलिजेंस के अनुसार, एआई के चलते बैंकों में काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या में भारी कटौती की संभावना है। रिपोर्ट के मुताबिक, आने वाले कुछ सालों में लगभग 200,000 नौकरियां खत्म हो सकती हैं। यह परिवर्तन इसलिए हो रहा है क्योंकि बैंकों में कार्यों को अधिक से अधिक ऑटोमेटेड किया जा रहा है, जिससे उन्हें काम करने में समय और खर्च की बचत हो रही है। रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि वैश्विक बैंकिंग क्षेत्र में कर्मचारियों की संख्या में आने वाली कटौती का मुख्य कारण एआई द्वारा रिपीटिव और दिन-प्रतिदिन किए जाने वाले कार्यों का स्वचालन (ऑटोमेशन) होना है।
How can I use AI? : क्या इसका मतलब है कि एआई से नौकरियां पूरी तरह से खत्म हो जाएंगी?
How can I use AI? : ब्लूमबर्ग इंटेलिजेंस के अधिकारी टॉमस नोएल्जेल ने इस रिपोर्ट में स्पष्ट किया कि एआई के आने से पूरी तरह से नौकरियां खत्म नहीं होंगी, बल्कि केवल उन कार्यों में कटौती की जाएगी, जो दोहराए जाने वाले होते हैं। उदाहरण के लिए, वह कार्य जिनमें बैंकों के कर्मचारी बार-बार एक ही प्रक्रिया को करते हैं, जैसे डेटा एंट्री, कस्टमर सपोर्ट, या बुककीपिंग, वे कार्य अब एआई द्वारा किए जा सकते हैं। हालांकि, कुछ उच्च-स्तरीय और जटिल कार्यों में एआई अभी भी इंसानी बुद्धि की आवश्यकता को पूरा नहीं कर सकता है।
एक सर्वे में पाया गया कि जिन लोगों से इस रिपोर्ट के बारे में सवाल किया गया, उनमें से 93 उत्तर देने वालों में एक चौथाई से भी ज्यादा लोगों का मानना है कि आने वाले पांच सालों में बैंकिंग कर्मचारियों की संख्या में 5 से 10 प्रतिशत तक की कमी हो सकती है। हालांकि, इसमें यह भी कहा गया है कि कुछ क्षेत्रों में नई नौकरियां पैदा भी हो सकती हैं, जिनमें एआई को सिखाने, उसकी निगरानी करने, और एआई द्वारा उत्पन्न डेटा का विश्लेषण करने के कार्य शामिल हो सकते हैं।
AI in Banking : कंपनियों के लिए लाभ, कर्मचारियों के लिए जोखिम
AI in Banking : ब्लूमबर्ग रिपोर्ट के अनुसार, एआई के कारण बैंकों के प्रीटैक्स प्रॉफिट में वर्ष 2027 तक 12 से 17 प्रतिशत की वृद्धि होने की उम्मीद है। इसका मतलब यह है कि बैंकों के लिए लाभ बढ़ेगा और वे अपनी लागत को कम कर पाएंगे, खासकर कर्मचारियों की संख्या में कमी करने के कारण। रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि एआई से बैंकों के कंबाइंड बॉटम लाइन में 180 अरब डॉलर तक की वृद्धि हो सकती है। यही कारण है कि बैंकिंग क्षेत्र के लिए एआई एक आकर्षक विकल्प बन गया है, जिससे उत्पादकता में वृद्धि होगी और साथ ही लागत भी कम होगी।
What Is AI In Banking? : ऑटोमेशन के चलते नौकरियों की स्थिति
What Is AI In Banking? : बैंकिंग उद्योग में लगभग 54 प्रतिशत नौकरियों का ऑटोमेशन होने की संभावना है। इसका मतलब यह है कि कई सामान्य कार्य, जो पहले बैंकों के कर्मचारियों द्वारा किए जाते थे, अब स्वचालित उपकरणों द्वारा किए जाएंगे। इनमें से कई कार्य जैसे कस्टमर सर्विस, वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना, और अन्य प्रशासनिक कार्य, अब एआई द्वारा नियंत्रित किए जाएंगे। इसका सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि बैंकों को अपने कामों में अधिक गति और सटीकता मिलेगी।
Future of AI in banking : बड़े बैंक भी एआई की दिशा में बढ़ रहे हैं
Future of AI in banking : दुनिया के बड़े-बड़े बैंक जैसे जेपी मॉर्गन अब एआई को पूरी तरह से अपनाने की दिशा में बढ़ रहे हैं। यह कदम इसलिए उठाया जा रहा है क्योंकि एआई के माध्यम से बैंकों को न केवल अपने कामों में दक्षता मिल रही है, बल्कि इससे उनकी लागत भी कम हो रही है। एआई को अपनाने से बैंकों को अधिक मुनाफा मिलेगा और इसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों की संख्या में कमी हो सकती है।
Benefits of AI in banking : नौकरियों के लिए नई दिशा
Benefits of AI in banking : हालांकि यह सच है कि एआई के कारण कई नौकरियों में कटौती हो सकती है, लेकिन यह भी सही है कि इससे कुछ नई नौकरियां भी उत्पन्न हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, एआई तकनीक को समझने और उसे सही तरीके से लागू करने के लिए अब बैंकों को एआई विशेषज्ञों की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, डेटा विश्लेषण और एआई सॉल्यूशंस को विकसित करने में भी रोजगार के नए अवसर उत्पन्न हो सकते हैं।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ने जहां एक ओर बैंकों की कार्यप्रणाली को तेजी से बदल दिया है, वहीं कर्मचारियों के लिए यह चुनौतीपूर्ण भी साबित हो सकता है। एआई के कारण कार्यों में ऑटोमेशन से बैंकों की दक्षता और मुनाफा बढ़ेगा, लेकिन इसके साथ ही कर्मचारियों की नौकरियों में कटौती भी हो सकती है। आने वाले समय में बैंकिंग क्षेत्र में नई नौकरियों के अवसर उत्पन्न हो सकते हैं, लेकिन इसके लिए कर्मचारियों को एआई और नई तकनीकों के साथ तालमेल बिठाना होगा।
