SBI WhatsApp banking service : SBI ग्राहकों के लिए बड़ी खुशखबरी! अब बिना बैंक जाए WhatsApp पर मिलेंगी 27 तरह की सेवाएं
Parmeshwar Singh Chundwat
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SBI WhatsApp banking service : यदि आपको अपने बैंक खाते का बैलेंस जानने, मिनी स्टेटमेंट देखने या बैंक से जुड़ी दूसरी सेवाओं का लाभ लेने में मोबाइल ऐप या नेट बैंकिंग पर परेशानी होती है, तो भारतीय स्टेट बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए एक बड़ी सुविधा शुरू की है। अब SBI ग्राहक WhatsApp बैंकिंग सेवा के जरिए घर बैठे कई जरूरी बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
इस नई सुविधा की मदद से ग्राहक सिर्फ अपने मोबाइल फोन पर एक ‘Hi’ भेजकर कई जरूरी जानकारियां प्राप्त कर सकते हैं। इससे बैंक शाखा जाने की जरूरत कम होगी और रोजमर्रा की बैंकिंग पहले से अधिक आसान हो जाएगी।
बैलेंस से लेकर मिनी स्टेटमेंट तक
SBI banking on WhatsApp : SBI की इस नई WhatsApp बैंकिंग सेवा के माध्यम से ग्राहक अपने खाते से जुड़ी कई महत्वपूर्ण जानकारियां तुरंत हासिल कर सकते हैं। इसमें अकाउंट बैलेंस चेक करना, मिनी स्टेटमेंट देखना, KYC की पुष्टि करना और चेक बुक के लिए अनुरोध करना जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इसके अलावा ग्राहक खाते से संबंधित अन्य सेवाओं का भी लाभ ले सकते हैं। बैंक का कहना है कि यह सुविधा उन लोगों के लिए खास तौर पर उपयोगी है, जो हर छोटी जानकारी के लिए शाखा में जाने या नेट बैंकिंग से जूझने के बजाय आसान और तेज विकल्प चाहते हैं।
27 प्रकार की सेवाएं होंगी उपलब्ध
SBI new WhatsApp service : WhatsApp बैंकिंग सेवा के तहत SBI ग्राहकों को केवल बैलेंस और मिनी स्टेटमेंट ही नहीं, बल्कि कुल 27 प्रकार की बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं। इनमें जमा खाते की जानकारी, ऋण से जुड़ी जानकारी, रजिस्टर्ड खाते का विवरण, चेक बुक का अनुरोध, चेक बुक रोकने की सुविधा, नामांकन संबंधी जानकारी, और डेबिट कार्ड ब्लॉक करने जैसी अहम सेवाएं भी शामिल हैं। यानी अब ग्राहक कई जरूरी बैंकिंग काम घर बैठे मोबाइल पर ही कर सकेंगे, जिससे समय और परेशानी दोनों की बचत होगी।
सेवा को ऐसे करें सक्रिय
SBI balance check on WhatsApp : SBI की WhatsApp बैंकिंग सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को सबसे पहले अपने खाते को इस सुविधा के लिए सक्रिय करना होगा। इसके लिए बैंक ने बेहद आसान प्रक्रिया बताई है। ग्राहक को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 917208933148 पर अपने अकाउंट नंबर के साथ SMS भेजना होगा। इसके अलावा ग्राहक 919022690226 नंबर पर WhatsApp में ‘Hi’ लिखकर भी इस सेवा की शुरुआत कर सकते हैं। बैंक के मुताबिक, यह सुविधा सेविंग अकाउंट और क्रेडिट कार्ड धारकों दोनों के लिए उपलब्ध है।
मुख्य शाखा सहित जिले में 32 शाखाएं
SBI WhatsApp banking registration : जानकारी के मुताबिक, जिले में भारतीय स्टेट बैंक की मुख्य शाखा सहित कुल 32 शाखाएं संचालित हैं। इनमें से केवल मुख्य शाखा में ही करीब 61 हजार खाताधारक जुड़े हुए हैं। ऐसे में WhatsApp बैंकिंग जैसी सुविधा से बड़ी संख्या में ग्राहकों को सीधा लाभ मिलने की उम्मीद है। बैंकिंग समस्याओं के समाधान और ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए इस डिजिटल सेवा को बढ़ावा दिया जा रहा है।
जनवरी से चल रहा है ग्राहकों को जोड़ने का अभियान
SBI की मुख्य शाखा की ओर से ग्राहकों को WhatsApp बैंकिंग सेवा से जोड़ने का काम जनवरी महीने से लगातार जारी है। बैंक के अनुसार, जनवरी में 750 ग्राहकों, फरवरी में 700 ग्राहकों, और 18 मार्च तक 479 ग्राहकों को इस सेवा से जोड़ा जा चुका है। यह अभियान लगातार चल रहा है, ताकि अधिक से अधिक लोग इस नई सुविधा का लाभ उठा सकें। बैंक प्रशासन का मानना है कि आने वाले समय में यह सेवा ग्राहकों के बीच काफी लोकप्रिय होगी।
ग्राहकों को मिलेगा आसान और तेज बैंकिंग अनुभव
भारतीय स्टेट बैंक ने स्पष्ट किया है कि WhatsApp बैंकिंग सेवा का उद्देश्य ग्राहकों को आसान, तेज और घर बैठे बैंकिंग सुविधा उपलब्ध कराना है। इस सेवा से जुड़ने के बाद ग्राहक बार-बार शाखा जाने के बजाय अपने फोन से ही बैंकिंग संबंधी कई जानकारी हासिल कर सकेंगे। यह सुविधा खासकर उन ग्राहकों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो सकती है, जो डिजिटल बैंकिंग की दुनिया में आसान विकल्प तलाश रहे हैं।
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